Köpvillkor

Säljare

Skaraborgshonung
E-post: info@skaraborgshonung.se

Beställning

Ett bindande avtal uppstår först när vi skickat en orderbekräftelse till din e-postadress. Vi förbehåller oss rätten att avboka eller ändra en order om lagersaldot är felaktigt, ett pris innehåller ett uppenbart fel, eller om ordern av annan anledning inte kan fullföljas. Du meddelas i sådant fall snarast och eventuell betalning återbetalas i sin helhet.

Kontrollera att orderbekräftelsen stämmer och hör av dig omgående om något är felaktigt.

Priser

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Vi förbehåller oss rätten att justera priser utan föregående avisering.

Betalning

Betalning sker via de betalningsalternativ som visas i kassan. Betalningen hanteras säkert och vi lagrar aldrig kortuppgifter.

Leverans

Vi levererar inom Sverige. Leveranstid och fraktkostnad visas i kassan innan du slutför beställningen. Försändelser skickas normalt inom 1–3 arbetsdagar efter mottagen betalning. Skaraborgshonung ansvarar inte för förseningar eller skador orsakade av fraktbolaget.

Ångerrätt

Enligt distansavtalslagen har du som konsument 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit varan. Ångerrätten gäller enbart för varor som returneras oöppnade och i oskadat originalskick. Av livsmedelshygieniska skäl kan vi inte ta tillbaka öppnade förpackningar.

För att utöva ångerrätten: kontakta oss på info@skaraborgshonung.se innan ångerfristen löper ut. Returfrakt bekostas av dig som kund. Vi återbetalar köpesumman inom 14 dagar efter att vi mottagit och godkänt returen.

Reklamation

Du har tre års reklamationsrätt på varor enligt konsumentköplagen. Om en vara är felaktig eller skadad vid leveransen – kontakta oss snarast på info@skaraborgshonung.se med en beskrivning och gärna foto på felet. Vi åtgärdar felet utan kostnad för dig genom omleverans eller återbetalning.

Tvist

Om vi inte kan lösa en tvist rekommenderar vi i första hand Allmänna reklamationsnämnden (ARN), www.arn.se. Du kan också använda EU-kommissionens plattform för tvistlösning online: ec.europa.eu/consumers/odr.

Kontakt

Vid frågor om en order eller dessa villkor – kontakta oss på info@skaraborgshonung.se.